Politique de réservation

  • Réservation en ligne ou par téléphone.
  • L’été, un minimum de 2 nuits est requis pour réserver les unités d’hébergements.
  • Lors des congés fériés un minimum de 3 nuits est requis pour les réservations (Journée nationale des patriotes, Saint-Jean-Baptiste, fête du Canada, fête du Travail, Noël, Jour de l’an et relâche scolaire)

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

  • Argent comptant
  • Interac
  • Carte de crédit (Visa et Mastercard)
  • Chèque d’entreprise

DÉPÔT

Un montant équivalent à 50% du montant de la réservation, avant taxes, est requis lors de la réservation. La balance est payable à l’arrivée. Ce dépôt n’est pas remboursable, mais il est transférable à une prochaine réservation, selon disponibilité.

DÉPÔT DE GARANTIE

  • Le propriétaire ou son représentant est autorisé à exiger un dépôt en garantie d’un montant de 250$ à tout usagers du camping, des chalets ou de la marina, s’il le juge nécessaire.
  • Le dépôt sera remboursé après la vérification du site du campeur ou du chalet — et à la satisfaction entière du propriétaire et de son personnel.

PÉNALITÉS

  • Ménage excessif 150$ de pénalité
  • Fumer à l’intérieur des unités 300$
  • Départ après l’heure prévue à la location 100$
  • Tous bris ou détérioration majeur provenant d’une mauvaise utilisation des lieux et des équipements sera facturés à l’usager.

ANNULATION

  • Nous n’offrons malheureusement aucun remboursement du dépôt (à moins d’un cas de force majeure). Par contre, le montant déjà payé est transférable à une prochaine réservation.
  • Pour toutes modifications à votre réservation, nous vous invitons à nous contacter au (418) 481-1666
  • Aucun remboursement ou transfert advenant un arrêt de votre séjour ou un départ plus hâtif.

ÂGE MINIMUM REQUIS POUR LA LOCATION

Vous devez être âgé de 18 ans minimum et être présent durant le séjour pour être en mesure de louer un hébergement ou une salle. Une pièce d’identité peut être exigée lors de votre enregistrement.

ASSURANCE

Tous les campeurs doivent détenir une assurance personnelle en responsabilité civile et une assurance contre le feu, le vol, le vandalisme.

Les propriétaires du terrain de camping ne se tiennent, en aucun cas, responsable des dommages, frais, pertes ou déboursés causés au locataire par un manque d’électricité, le vent, l’eau, la pluie, la grêle, les insectes, les rongeurs, les oiseaux ou tout autre animal, les arbres, le feu, le vol, les accidents ou les dommages, troubles, blessures, ennuis, inconvénients causés par les actes des autres locataires ou des tiers.